Auszahlung anfordern und Verkäufe verfolgen

Alles, was du verkaufst, sammelt sich als Guthaben an. Am Ende der Mietzeit (je nach Laden auch schon vorher) lässt du es dir auszahlen.

Deine Verkäufe verfolgen

Auf der Startseite des Portals steht Mein Guthaben. Darunter „{Betrag} in Auszahlung", wenn schon eine Auszahlung läuft.

Im Portal unter Konto:

• Aktueller Kontostand: was gerade für dich bereitliegt

• Übersicht: Verlauf mit den drei Zahlen Verdient, Verkäufe und Ausgezahlt, filterbar nach Zeitraum

• Deine Auszahlungen unter Aktuell und Verlauf

Läuft gerade eine Auszahlung, steht unter dem Kontostand „{Betrag} unterwegs · #{Nummer} · angefragt {Datum}" mit dem Link Status ansehen.

Jeden einzelnen Verkauf findest du auf der Seite Aktivität (portal.pladsly.app/activity), mit Datum und Betrag, durchsuchbar und filterbar nach Buchung und Art.

Verkäufe erscheinen automatisch, sobald sie an der Kasse gebucht sind. Du musst nichts melden.

Wie sich dein Erlös berechnet

Verkaufspreis  −  Provision des Ladens  =  dein Anteil

Der Provisionssatz kommt aus deinem Paket oder ist der Standardsatz des Ladens. Der Laden kann aber auch für dich oder für einzelne Artikel einen eigenen Satz festlegen. Bei 20 % Provision bekommst du von einem Artikel für 10 € also 8 €.

Dazu kommen je nach Vereinbarung Abzüge, etwa noch offene Miete. Alle Posten stehen einzeln in deiner Abrechnung, nichts ist versteckt.

Läuft eine Rabatt-Aktion, wird die Provision auf den tatsächlichen Verkaufspreis gerechnet, nicht auf den ursprünglichen.

Auszahlung anfordern

Über Auszahlen unter Konto oder über Auszahlung anfordern direkt in deiner Buchung.

Wann du anfragen kannst: nach dem Ende deiner Mietzeit immer. Vorher nur, wenn dein Laden die vorzeitige Auszahlung erlaubt und das, was diese Buchung auszahlen würde, den Mindestbetrag erreicht. Gezählt wird pro Buchung, nicht dein gesamtes Guthaben. Dann siehst du zum Beispiel:

„Auszahlbar ab {X €}, sonst ab {Datum}, wenn die Mietzeit vorbei ist."

In der Liste der Buchungen steht an solchen Buchungen kurz „Läuft noch · ab {X €}". Erlaubt der Laden keine vorzeitige Auszahlung, steht dort nur „Läuft noch".

Schritt 1: Buchungen wählen

Unter Offene Posten stehen alle Buchungen mit Guthaben. Kreuze an, was ausgezahlt werden soll, oder nimm Alle wählen. Oben siehst du die Summe.

Schritt 2: Auszahlungsweg

Pflichtangabe. Es gibt bis zu drei Möglichkeiten. Welche du siehst, legt dein Laden fest. Manche bieten nicht alle an:

Hast du deine Daten schon im Profil hinterlegt, steht dort „An gespeicherte Bankverbindung ●●●●" mit einem ändern-Link.

Prüf die IBAN sorgfältig. Der Laden überweist genau dorthin.

Schritt 3: Absenden

Auszahlung anfordern. Bestätigung: „Auszahlung angefordert. Wir halten dich auf dem Laufenden."

Was dann passiert, steht auch im Dialog:

1. Die Anfrage geht an den Laden

2. Sie wird geprüft und ausgezahlt

3. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail

Der Laden überweist von Hand. Zwischen Anfrage und Geld auf dem Konto liegen deshalb ein paar Tage. Wenn es länger dauert, frag einfach im Laden nach.

Automatische Auszahlung

Nach dem Mietende wird deine Auszahlung automatisch angelegt. Du musst dann nichts anfragen.

Voraussetzung: du hast einen Auszahlungsweg gewählt und die Daten dazu sind vollständig. Bei Banküberweisung heißt das IBAN und Kontoinhaber, bei PayPal deine PayPal-E-Mail. Für Bar brauchst du nichts einzutragen. Fehlt etwas, wartet die Auszahlung, bis du es nachträgst. Trag alles am besten gleich zu Beginn unter Profil → Store → Auszahlungs-Daten ein.

Eine laufende Auszahlung

Solange sie noch offen ist:

• Anfrage zurückziehen, falls du dich vertan hast

• Auszahlung aktualisieren, wenn seit deiner Anfrage weitere Verkäufe dazugekommen sind („Ein neuer Verkauf seit deiner Anfrage"). Damit kommen sie mit rein.

Ist sie abgeschlossen, geht beides nicht mehr, denn dann ist das Geld unterwegs.

Abrechnung als PDF

In jeder Auszahlung unter Dokumente → Abrechnung (PDF). Darin stehen alle Posten einzeln: verkaufte Artikel, Provision, Abzüge, Summe.

Heb sie auf, sie ist dein Beleg.

Häufige Fragen

Wann bekomme ich mein Geld?
Bei automatischer Auszahlung: kurz nach Mietende, sobald der Laden sie geprüft und überwiesen hat. Bei eigener Anfrage: sobald der Laden sie bearbeitet. Der Laden überweist von Hand, deshalb dauert es ein paar Tage.

Kann ich mir schon während der Mietzeit auszahlen lassen?
Nur, wenn dein Laden das erlaubt und das, was die Buchung auszahlen würde, den Mindestbetrag erreicht hat. Unter Auszahlen steht dann, ab welchem Betrag es geht, sonst ab welchem Datum. Erlaubt der Laden es nicht, kannst du erst nach dem Ende deiner Mietzeit anfragen.

Warum sehe ich nicht alle Auszahlungswege?
Dein Laden kann einzelne Wege abschalten, zum Beispiel PayPal oder Bar. Du siehst nur die, die er anbietet.

Mein Kontostand ist höher als der Betrag in der Anfrage.
Wahrscheinlich hast du nicht alle Buchungen ausgewählt, oder ein Teil ist schon in einer anderen Auszahlung.

Kann ich den Auszahlungsweg später ändern?
Solange die Auszahlung offen ist: ja, über ändern. Danach nicht mehr.

Was ist, wenn ein Verkauf storniert wird, nachdem ich das Geld schon habe?
Dann wird der Betrag mit deiner nächsten Auszahlung verrechnet. Er taucht dort als eigener Posten auf.

Warum ist mein Guthaben negativ?
Wenn Abzüge wie offene Miete höher sind als deine Verkäufe. Der Betrag wird mit der nächsten Auszahlung verrechnet.

Ich habe keine Bestätigungsmail bekommen.
Spam-Ordner prüfen. Kommt sie nicht, frag im Laden nach. Die Auszahlung siehst du im Portal unter Verlauf auch ohne Mail.