Stripe einrichten: Zahlungen deiner Mieter

Mit Stripe zahlen deine Mieter ihre Buchung direkt online - Karte, SEPA, Apple Pay und was du sonst in deinem Stripe-Konto freischaltest. Ohne Stripe funktioniert Pladsly weiter, aber jede Buchung wird zu einer Reservierung, die du von Hand bestätigst.

Du verbindest dabei dein eigenes Stripe-Konto. Das Geld deiner Mieter fließt direkt an dich; Pladsly bekommt davon nichts.

Bevor du startest

Du benötigst ein Stripe-Konto (dashboard.stripe.com) - kostenlos, Stripe verlangt nur eine Verifizierung deines Unternehmens

Schritt 1 - Schlüssel in Stripe holen

1. In dashboard.stripe.com einloggen

2. Entwickler → API-Schlüssel

   
   

3. Du siehst zwei Werte:

   • Publishable key - beginnt mit pk_

   • Secret key - beginnt mit sk_, muss erst eingeblendet werden

Test oder Live? Stripe hat zwei getrennte Welten. Im Testmodus heißen die Schlüssel pk_test_… / sk_test_…, im Livemodus pk_live_… / sk_live_…. Beginne mit den Test-Schlüsseln und einem [Sandbox-Store](→ account-billing) - dann kannst du eine echte Buchung durchspielen, ohne dass Geld fließt. Wichtig: beide Schlüssel aus derselben Welt, sonst schlägt jede Zahlung fehl.

Schritt 2 - Schlüssel in Pladsly eintragen

Auf Zahlungen in der Seitenleiste (unter Einstellungen).

1. Anbieter auf Stripe stellen

2. Publishable Key einfügen (pk_test_... oder pk_live_...)

3. Secret Key einfügen (sk_test_... oder sk_live_...) - wird verschlüsselt gespeichert

4. Speichern

Oben wechselt der Hinweis auf „Stripe konfiguriert".

Gespeicherte Schlüssel zeigt Pladsly danach maskiert als •••• an. Lässt du das Feld beim nächsten Speichern unverändert, bleibt der alte Wert erhalten - nur ein neuer Eintrag überschreibt ihn.

Schritt 3 - Webhook einrichten

Der Webhook ist die Rückmeldung von Stripe an Pladsly: „Diese Zahlung ist abgeschlossen." Auf diese Weise bekommt Pladsly mit, dass eine Buchung erfolgreich gebucht wurde und kann diese auf Status “bestätigt” setzen.

Richte den Webhook ein.

1. In Stripe: Entwickler → Webhooks → Endpunkt hinzufügen

   

2. Als Endpunkt-URL eintragen:

   Code kopieren

   https://api.pladsly.app/payments/webhooks/stripe 

   
   

3. Als Ereignis auswählen: checkout.session.completed (Pladsly verarbeitet nur dieses eine; alle anderen werden ignoriert.)

   

4. Endpunkt speichern, dann das Signing secret anzeigen - es beginnt mit whsec_

   

5. Zurück in Pladsly: Zahlungen → Webhook Secret einfügen und Speichern

   

Das Webhook Secret ist formal optional, praktisch aber die einzige Absicherung gegen verlorene Zahlungsrückmeldungen.

Schritt 4 - Testlauf

1. Store auf Sandbox stellen und Test-Schlüssel eintragen

2. Deinen Buchungs-Assistenten öffnen und eine Buchung bis zum Checkout durchspielen

3. Mit einer Stripe-Testkarte bezahlen: 4242 4242 4242 4242, beliebiges künftiges Ablaufdatum, beliebige Prüfziffer

4. Prüfen: Wechselt die Buchung im Dashboard auf Bestätigt? Kommt die Buchungsbestätigung per E-Mail?

5. In Stripe unter Entwickler → Webhooks prüfen, ob das Ereignis mit Status 200 zugestellt wurde

Läuft das durch, auf Live-Schlüssel wechseln und den Store produktiv schalten.

Was sich mit Stripe ändert

Unverändert bleibt:

• Auszahlungen an deine Mieter laufen nicht über Stripe - sie gehen per Banküberweisung, PayPal oder bar, und du löst sie selbst aus. Siehe [Payouts].

• Der Online-Shop braucht kein Stripe, weil dort nichts gekauft sondern nur reserviert werden kann

Welche Zahlungsarten erscheinen?

Das entscheidet dein Stripe-Konto, nicht Pladsly. Pladsly zeigt das Stripe-Bezahlfeld an; welche Methoden darin auftauchen, stellst du in Stripe unter Einstellungen → Zahlungsmethoden ein.

Gebühren

Stripe rechnet seine Transaktionsgebühren direkt mit dir ab. Pladsly erhebt keine Provision auf Mietzahlungen - dein Pladsly-Beitrag ist der monatliche Festbetrag.

Häufige Fragen

Muss ich Stripe nutzen?
Nein. Ohne Stripe wird jede Buchung eine Reservierung, die du im Dashboard bestätigst. Das ist mehr Handarbeit, funktioniert aber vollständig.

Meine Zahlung schlägt fehl, obwohl die Schlüssel eingetragen sind.
Prüf zuerst, ob die Welten gemischt sind: Publishable Key aus dem Test-, Secret Key aus dem Live-Modus (oder umgekehrt). Beide müssen dasselbe Präfix haben.

Eine Buchung steht auf „Unbezahlt", obwohl der Kunde bezahlt hat.
Warte eine Stunde. Der automatische Abgleich fragt dann bei Stripe nach und bestätigt die Buchung von selbst. Passiert das öfter, schau unter Zahlungen nach dem Webhook-Status. Steht er nicht auf Eingerichtet, klick Neu einrichten.

Manuell auf Bestätigt setzen ist möglich, aber selten nötig. Tust du es, bevor Webhook oder Abgleich die Zahlung bestätigt haben, merkt sich Pladsly die Stripe-Zahlung zu dieser Buchung nicht. Eine spätere Erstattung oder Rückbuchung in Stripe lässt sich der Buchung dann nicht mehr zuordnen und wird in Pladsly nicht protokolliert.

Kann ich später von Test auf Live wechseln?
Ja. Beide Schlüssel durch die Live-Schlüssel ersetzen und speichern. Den Webhook im Livemodus legt Pladsly dabei selbst an.

Bekommt mein Mieter sein Geld zurück, wenn ich die Buchung storniere?
Nein, nicht automatisch. Erstatte die Zahlung in Stripe und storniere die Buchung in Pladsly.

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• [Konto, Team, Abo und Sandbox-Modus](→ account-billing)

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