Produkte: von Entwurf bis Verkauft

Ein Produkt ist ein Artikel, den ein Mieter über dich verkauft. Jedes Produkt befindet sich zu jeder Zeit in genau einer Stufe. Diese Stufe entscheidet, ob ein Etikett fällig ist und ob der Artikel im Online-Shop steht.

Alles liegt unter Produkte in der Seitenleiste oder im Reiter Produkte einer Buchung.

Bevor du startest

• Das Produkte-Modul in deinem Konto. Ohne es fehlen Verkäufe, Auszahlungen und Produkte in der Seitenleiste.

• Jedes Produkt gehört zu einer Buchung. Der Zeitraum und der Platz (das Regal) der Buchung entscheiden, wann das Produkt im Shop steht und verkauft werden kann, und wessen Verkauf es ist. Deshalb legst du Produkte aus der Buchung heraus an, nicht frei.

• Der Kontakt braucht eine Kundennummer, damit das Produkt eine SKU bekommt (siehe „Unvollständig" unten).

Die fünf Stufen

Fünf davon sind ein Trichter, den jedes Produkt der Reihe nach durchläuft:

Entwurf → Zu drucken → Gedruckt → Im Regal → Verkauft

„Verkauft" heißt ausverkauft

Das ist die häufigste Verwechslung. Ein Produkt mit Menge 5, von dem 2 verkauft wurden, ist nicht in der Stufe „Verkauft". Es hängt weiter, verkauft sich weiter und braucht weiter ein gültiges Etikett. Erst wenn alle 5 weg sind, wechselt die Stufe.

Die Filter-Pille „Verkauft" in der Produktliste zeigt dagegen alles mit mindestens einem Verkauf. Das sind zwei verschiedene Dinge auf demselben Bildschirm, also merk dir den Unterschied einmal.

Wann erscheint ein Produkt im Online-Shop?

Die Frage Nummer eins deiner Mieter. Alle fünf Bedingungen müssen gleichzeitig erfüllt sein:

1. Produkt-Status ist aktiv (nicht Entwurf, nicht inaktiv)

2. Das Produkt ist nicht ausverkauft

3. Das Einräumen ist bestätigt (im Portal oder von dir)

4. Die zugehörige Buchung ist bestätigt und der heutige Tag liegt im Mietzeitraum

5. Der Platz, auf dem die Buchung heute steht, ist aktiv (nicht deaktiviert, nicht archiviert)

Fehlt eine davon, ist der Artikel nicht im Shop. Genau diese fünf Punkte gehst du durch, wenn jemand fragt.

Eingeräumt ≠ im Verkauf. „Eingeräumt" heißt: die Ware hängt. „Im Verkauf" heißt zusätzlich: die Buchung läuft gerade. Ein Regal, das erst nächste Woche startet, kann bereits eingeräumt sein, ohne im Shop zu erscheinen.

Zeigt das Dashboard eine Warnung wie „Eingeräumt, aber die Buchung läuft nicht, daher nicht im Shop", ist genau das der Fall.

Diese Regel gilt nur für den Online-Shop. Die Kasse (POS) prüft weder Buchung noch Mietzeitraum noch Platz. Ein Artikel, der einmal mit Zettle abgeglichen ist, bleibt dort, auch wenn die Buchung endet oder storniert wird. Für Zettle zählen nur Status, Preis und ob der Artikel ausverkauft ist.

Wie Produkte ins System kommen

Die globale Seite Produkte in der Seitenleiste ist zum Finden und Filtern da. Neue Produkte legst du dort nicht an, oben rechts sitzt stattdessen Pools verwalten (siehe unten).

Das Formular enthält Name (Pflicht), Bilder, Kategorie, Beschreibung, Preis, Menge (Standard 1) und die Eigenschaften der gewählten Kategorie. Kontakt und Buchung musst du nicht wählen: Weil du das Produkt aus der Buchung heraus anlegst, sind beide schon eingetragen und fest.

Der Produkt-Assistent

Fotos hochladen, Pladsly erzeugt daraus Entwürfe mit Titel, Beschreibung und Preisvorschlag. Die Entwürfe landen in der Stufe Entwurf und erscheinen als Aufgabe „KI-Entwürfe prüfen". Nach der Prüfung wechseln sie nach „Zu drucken".

Der Produkt-Assistent braucht das AI-Modul. Nach Ablauf der Testphase ohne Abo steht er nicht mehr zur Verfügung.

Verkäufer-Codes

Pro Kontakt und Store legt Pladsly ein Verkäufer-Code-Produkt an. Das ist kein Artikel, sondern ein Code-Blatt für die Kasse: Damit lassen sich Verkäufe einem Mieter zuordnen, auch wenn ein Artikel kein eigenes Etikett hat. Preis ist variabel, die Menge unbegrenzt. Verkäufer-Codes erscheinen deshalb nicht in deiner normalen Produktliste.

Drucken kannst du sie nur, wenn du sie einschaltest: Einstellungen → Etiketten → Verkäufer-Codes → Verkäufer-Codes anbieten (Standard: aus).

Die Produktliste

Oben über der Tabelle filterst du mit Pillen:

• Global unter Produkte: Entwürfe · Bereit · Im Verkauf (Standard) · Verkauft · Alle

• Im Reiter Produkte einer Buchung zusätzlich Zu drucken und Gedruckt

Bereit heißt: fertig, aber noch nicht als eingeräumt bestätigt. Die Spalte Stufe zeigt pro Zeile, wo das Produkt gerade steht.

Bestand

Die Spalte Bestand zeigt verfügbar / gesamt. Im Detail-Panel stehen drei Kacheln:

• Verfügbar = Menge − verkauft − reserviert

• Verkauft

• Reserviert

Menge kannst du im Detail-Panel über Auffüllen erhöhen. Das ist praktisch bei Artikeln, die ein Mieter nachlegt. ∞ bedeutet unbegrenzte Menge.

Preise ändern

Der Preis eines Produkts lässt sich jederzeit ändern. Aber: Nach einem Etikettendruck macht jede Änderung an Titel, Listenpreis oder Beschreibung das gedruckte Etikett ungültig. Das Produkt rutscht zurück auf „Zu drucken". Es verkauft sich weiter, aber das Etikett am Artikel stimmt nicht mehr.

Eigenschaften (z. B. Größe oder Marke) und Rabatt-Aktionen machen Etiketten nicht ungültig. Das Etikett trägt immer den Listenpreis; den Aktionspreis kennt die Kasse.

Läuft gerade eine Rabatt-Aktion, heißt das Feld „Listenpreis in Euro", und darunter steht der aktuelle Verkaufspreis. Ausverkaufte Produkte werden von einer Aktion nicht umgepreist.

Kommissions-Override

Im Produkt-Detail kannst du eine eigene Provision setzen:

„Übersteuert die Kontakt-Rate und alle Buchungs-Raten für dieses Produkt."

Das ist die stärkste Stufe der Provisions-Kaskade, siehe [Auszahlungen](→ payouts).

Gut zu wissen

• Die Produktliste lässt sich per URL teilen. Filter, Gruppierung und geöffnetes Detail stehen in der Adresse. Praktisch für Notizen an dich selbst oder ans Team.

• Massenaktionen: In der globalen Produktliste gibt es nur Status ändern. Etiketten für mehrere Produkte druckst du in der Produkt-Tabelle der jeweiligen Buchung.

• Produkt-Pools sind eigener Warenbestand des Ladens von Komissions-Kunden oder ohne Mieter. Sie bekommen Buchungen mit P-Präfix, keine Auszahlung und keinen Kontakt. Verwaltet über Produkte → Pools verwalten.

• Es gibt keinen CSV-Import für Produkte. Import und Export arbeiten mit einem vollständigen Store-Abzug unter Einstellungen → Erweitert.

Häufige Fragen

Mein Mieter sagt, sein Artikel sei nicht im Shop.
Die fünf Bedingungen oben durchgehen. In neun von zehn Fällen fehlt die Bestätigung „Regal eingeräumt" oder die Buchung ist noch nicht gestartet.

Warum steht ein Produkt auf „Zu drucken", obwohl ich schon gedruckt habe?
Weil danach Titel, Listenpreis oder Beschreibung geändert wurde. Das Etikett ist veraltet und muss neu.

Was ist der Unterschied zwischen Status und Stufe?
Der Status ist ein gespeichertes Feld mit drei Werten (Entwurf, Aktiv, Inaktiv). Die Stufe wird daraus plus Etiketten- und Buchungslage berechnet und hat sieben Werte. In der Oberfläche siehst du fast immer die Stufe.

Kann ich ein Produkt löschen?
Ja, im Detail-Panel. Bei Produkten mit Verkaufshistorie ist Inaktiv setzen die bessere Wahl, weil das die Abrechnung erhält.

Was passiert mit unverkauften Produkten nach Mietende?
Sie fallen automatisch aus dem Online-Shop, weil die Buchung nicht mehr läuft. In Zettle bleibt der Artikel stehen. Die Ware nimmt dein Mieter beim Ausräumen mit.